關於博智 博智二十年來一直稟持著為企業與服務業提供最專業輔導,以協助企業員工精進成長為使命 我們竭力培訓最優質的訪查專家與輔導專家,不斷的與客戶一起成長。 我們提供的服務 企業重視的四大基石 01 服務 人與人之間不能只是滿足購物消費需求,藉由服務帶來那股將溫暖傳遞人性的情感,才是維繫你我及社會穩固和諧關係的基石。 服務 02 品質 所有商品,如果避談品質,僅僅以服務為重,只會造成服務同仁面對顧客一再質疑品質的要求,造成信心的挫敗。 品質 03 微笑 你喜歡顧客臉上的笑容嗎? 笑容的背後,可能來自您的關心,您的貼心,您給予的尊重,您無私的奉獻,.....等等等。 請點入... 微笑 04 創新 客戶隨時在成長,我們所提供的商品與服務是不是能隨著他們成長而更新? 是否能不斷推陳出新營造出最能幫助企業及客戶,甚至整個社會多贏的局勢? 才能算是真正的贏家! 創新 與遠見合作近十七年服務業調查專案 2014年遠見服務大調查每一年經過神秘客靈活題目設計,嚴格出狀況題測試,依據現場服務人員的精采回應互動,篩選挑出每個業態的第一名。 公平,公正不接受人情包袱與壓力。 2015年遠見服務大調查每一年挑戰前一屆第一名,不斷往當年度最優秀冠軍邁進,前一屆的第一名有可能隨時不小心在當屆被換掉。服務業視之為台灣服務業的奧斯卡獎項。 服務學院十堂課程講師都是由服務業精選具管理實戰經驗的總經理擔綱。場場精彩,精進服務能力。 All Classes 國際標竿服務論壇 All Classes 東京迪士尼掃地之神鐮田洋先生 大阪麗思.卡爾頓酒店(Ritz-Carlton)總經理高野登 日本星野集團董事長星野佳路 出版書籍 提升服務人員的覺察力 – 是神秘客存在的最大價值 更多 最新文章 希爾頓酒店運用Youtility 實用性行銷的力量 26 3 月, 2024 尚無留言 閱讀更多 » 麗緻卡爾登的金牌標準(The New Gold Standard) 10 3 月, 2024 尚無留言 閱讀更多 » 日本Lawson社長新浪剛史對於運用神秘客訪查(MS)的看法 29 2 月, 2024 尚無留言 閱讀更多 » 迪士尼世界-10 項常識性領導策略 #1 每個人都很重要 20 2 月, 2024 尚無留言 閱讀更多 » 在迪士尼世界發現的一位英雄 12 2 月, 2024 尚無留言 閱讀更多 » 如何避免越來越嚴重的行為上網成癮症候群 9 2 月, 2024 尚無留言 閱讀更多 » © 2023 All Rights Reserved. Facebook-f Twitter