神秘客與服務人員關係密切

每年對外挑選適合人選,精心培訓。

我們以培養企業經理專才的氣度來培育訪查專家。

不僅僅成立各區的服務與企管讀書會,嚴格考核成員學習進展。

我們知道每一位專才提供的專業報告,都能協助服務人員面對顧客展現最優異的一面。